Alles, beantwoord.

EasyUsenet is een Usenet-provider die draait om snelheid, privacy en eenvoud. We bieden al sinds 2007 betrouwbare toegang tot Usenet.

EasyUsenet is het slanke zustermerk van XS News – dezelfde infrastructuur, dezelfde ervaring, zonder de overhead. Precies daarom kunnen we onze prijzen laag houden.

Alle abonnementen hebben onbeperkte snelheid, een lange binaire retentie en veilige TLS/SSL-verbindingen.

EasyUsenet biedt:

• Onbeperkte snelheid
• Onbeperkt downloaden
• 4.000+ dagen binaire retentie
• Tot 100 verbindingen
• TLS/SSL-versleuteling
• Geen downloadlogs
• Serverplatforms in Europa en de Verenigde Staten
• Levenslange prijsgarantie

We houden het simpel. Als slank zustermerk van XS News delen we de infrastructuur, maar laten we de overhead weg – geen grote reclamebudgetten, geen resellers. Door efficiënt te werken houden we onze kosten laag, en dat voordeel geven we door aan onze klanten.

Geen opgeblazen introductieprijzen, geen overbodige extra's en geen verborgen prijsverhogingen.

EasyUsenet heeft Usenet-platforms in Europa en de Verenigde Staten, voor snelle en betrouwbare toegang vanuit de hele wereld.

Ons Europese platform staat in Nederland, ons Amerikaanse platform zorgt voor geoptimaliseerde toegang voor gebruikers in Noord-Amerika en andere regio's.

Standaard verbindt EasyUsenet je automatisch met het juiste platform. Je kunt ook zelf een specifieke serverlocatie kiezen.

Ja. Je kunt EasyUsenet vrijwel overal ter wereld gebruiken.

Met platforms in zowel Europa als de Verenigde Staten bieden we gebruikers wereldwijd snelle en betrouwbare toegang tot Usenet.

Alle abonnementen van EasyUsenet bevatten:

• Onbeperkte snelheid
• Onbeperkt downloaden
• 4.000+ dagen binaire retentie
• Veilige toegang via TLS/SSL
• Toegang tot onze beschikbare nieuwsgroepen
• Geen downloadlogs

Geen kunstmatige snelheidslimieten. Je werkelijke downloadsnelheid hangt af van je internetverbinding, apparaat, netwerk en Usenet-client.

Ja. Na een geslaagde betaling is je account meestal binnen een paar minuten actief.

Daarna stel je je favoriete Usenet-client in en kun je aan de slag met EasyUsenet.

Ja. Bij EasyUsenet kun je 3 dagen testen.

Zeg je op tijdens de testperiode, dan betaal je alleen voor de test. Ga je door, dan wordt je account automatisch omgezet naar het bijbehorende abonnement.

Dat hangt af van het abonnement dat je kiest.

Abonnementen worden automatisch verlengd – dat geldt voor zowel maand- als jaarabonnementen. Ze lopen door tegen de afgesproken prijs tot je opzegt.

Prepaid-abonnementen worden nooit automatisch verlengd. Ze stoppen gewoon als de betaalde periode voorbij is, en we sturen je op tijd een herinnering zodat je kunt verlengen als je wilt.

Simpel: de abonnementsprijs die je vastlegt, blijft voor altijd hetzelfde.

Zolang je abonnement actief blijft, verhogen we je afgesproken prijs niet.

Geen verborgen prijsverhogingen. Geen introductieprijs die na een paar maanden ineens omhoogschiet. De prijs waarvoor je instapt, is de prijs die je houdt.

Ja. Opzeggen bij EasyUsenet is makkelijk.

Je kunt je abonnement altijd direct in je account opzeggen. Of stuur gewoon een bericht naar ons supportteam, dan regelen wij het voor je.

Geen ingewikkelde opzegprocedure en geen onnodige drempels.

Ja. Ben je niet tevreden over EasyUsenet, dan kun je binnen 14 dagen je volledige bedrag terugvragen.

Neem gewoon contact op met ons supportteam, dan regelen wij het. Geen gedoe.

Je beheert je abonnement in je account onder Product & betaling.

Daar kun je je huidige abonnement bekijken, beheren of opzeggen.

Hulp nodig? Neem dan contact op met ons supportteam.

Mogelijke betaalmethodes zijn onder andere:

• iDEAL | Wero
• Bancontact
• Creditcard
• Trustly
• Cryptovaluta
• Andere regionale betaalmethodes

Welke opties beschikbaar zijn, hangt af van je land en het gekozen product. Je ziet ze bij het afrekenen.

Ja. Je facturen en betaalgeschiedenis vind je in je account onder Betalingen.

Accounts met een openstaande factuur kunnen tijdelijk worden geblokkeerd.

Je kunt de betaling afronden via de Paylink in je account of in de betalingsherinnering per e-mail.

Zodra we de betaling hebben ontvangen, wordt je account automatisch weer geactiveerd.

Nee. EasyUsenet beperkt je downloadsnelheid niet kunstmatig.

Je downloadt zo snel als je internetverbinding, apparaat en instellingen toelaten.

Je werkelijke snelheid hangt onder meer af van:

• Je internetverbinding
• Je computer of apparaat
• Je Usenet-client
• Wifi of ethernet
• Je locatie
• Het aantal ingestelde verbindingen

Ja. Bij de abonnementen van EasyUsenet download je onbeperkt.

Er is geen vaste maandelijkse datalimiet.

Retentie geeft aan hoe lang artikelen beschikbaar blijven op Usenet-servers.

EasyUsenet biedt momenteel meer dan 4.000 dagen binaire retentie in de ondersteunde groepen.

Losse artikelen kunnen ontbreken omdat ze nooit op onze servers zijn aangekomen of zijn verwijderd na een geldig verwijderverzoek.

Ook met 4.000+ dagen retentie kan een los artikel af en toe niet beschikbaar zijn.

Mogelijke oorzaken:

• Het artikel is verwijderd na een geldig verwijderverzoek
• Het artikel is nooit op onze servers aangekomen
• Het artikel is onvolledig of om een andere reden niet beschikbaar

Een hoge retentie zegt hoe ver terug onze servers artikelen in het algemeen bewaren, maar garandeert niet dat elk afzonderlijk artikel beschikbaar is.

Nee. EasyUsenet-accounts zijn voor persoonlijk gebruik en mogen niet gedeeld worden.

Tegelijk verbinden vanaf meerdere locaties kan de foutmelding 482: Too many connected hosts opleveren.

Ja. EasyUsenet ondersteunt versleutelde TLS/SSL-verbindingen.

We raden poort 563 of 443 met TLS/SSL ingeschakeld aan.

Zo is de verbinding tussen je apparaat en onze Usenet-servers versleuteld.

Nee. EasyUsenet logt niet welke artikelen je downloadt of welke nieuwsgroepen je bezoekt.

We verwerken alleen de account- en factuurgegevens die nodig zijn om de dienst te leveren.

Nee. TLS/SSL versleutelt de verbinding tussen je apparaat en onze Usenet-servers al.

Een VPN kan extra privacy bieden voor je internetverbinding in het algemeen, maar voor EasyUsenet is het niet nodig.

Ja. EasyUsenet houdt zich aan de geldende wetgeving en behandelt geldige verwijderverzoeken.

Afhankelijk van de geldende jurisdictie en het serverplatform kan het gaan om verzoeken op grond van onder meer de DMCA, de DSA en andere toepasselijke wetgeving.

Content waarvoor een geldig juridisch verwijderverzoek is ingediend, kan daardoor niet meer beschikbaar zijn op onze servers.

Je hebt alleen nodig:

• Een actief EasyUsenet-account
• Een Usenet-client
• Je EasyUsenet-gebruikersnaam en -wachtwoord

Zodra je client is ingesteld, kun je aan de slag.

Nee. EasyUsenet levert de toegang tot Usenet, jij kiest zelf de newsreader die het beste bij je past.

Er zijn veel goede Usenet-clients, zoals SABnzbd, NZBGet, Spotnet, Momentum en GrabIt.

Je zit dus niet vast aan eigen software van ons en kunt je EasyUsenet-account met vrijwel elke standaard NNTP-compatibele Usenet-client gebruiken.

EasyUsenet werkt met vrijwel elke standaard NNTP-client. Populaire keuzes zijn:

• SABnzbd – krachtige automatisering van downloads
• NZBGet – licht en gericht op prestaties
• Spotnet – makkelijk bladeren en downloaden
• Momentum – simpel en gebruiksvriendelijk
• GrabIt – lichte Windows-client

Voor de meeste gebruikers raden we aan:

• Server: reader.easyusenet.nl
• TLS/SSL-poort: 563 of 443
• Gebruikersnaam: je EasyUsenet-gebruikersnaam
• Wachtwoord: je EasyUsenet-wachtwoord
• TLS/SSL: ingeschakeld

De standaard onversleutelde poorten 119 en 80 zijn ook beschikbaar, maar we raden TLS/SSL aan.

Voor de meeste gebruikers is handmatig kiezen niet nodig. Gebruik gewoon reader.easyusenet.nl – EasyUsenet verbindt je automatisch met het juiste platform.

Wil je liever zelf een locatie kiezen?

• Europa / Nederland: nl.reader.easyusenet.nl
• Verenigde Staten: us.reader.easyusenet.nl

Vuistregel: kies de server die het dichtst bij je in de buurt staat. In Europa haal je meestal de beste resultaten met ons Nederlandse platform, in Noord-Amerika met ons Amerikaanse platform. Twijfel je? Blijf dan gewoon bij reader.easyusenet.nl.

EasyUsenet ondersteunt tot 100 gelijktijdige verbindingen.

Voor uitstekende snelheden heb je meestal niet alle 100 verbindingen nodig. Begin met een gemiddeld aantal en verhoog dat als het nodig is.

Meer verbindingen betekent niet automatisch sneller downloaden.

De basisinstellingen zijn voor de meeste Usenet-clients hetzelfde:

• Server: reader.easyusenet.nl
• Poort: 563 of 443
• TLS/SSL: ingeschakeld
• Gebruikersnaam: je EasyUsenet-gebruikersnaam
• Wachtwoord: je EasyUsenet-wachtwoord
• Verbindingen: maximaal 100

Controleer eerst:

• Server: reader.easyusenet.nl
• TLS/SSL-poort: 563 of 443
• Of je gebruikersnaam en wachtwoord kloppen
• Of je abonnement actief is
• Of het account maar vanaf één locatie wordt gebruikt

Daarmee los je veel voorkomende verbindingsproblemen al op.

EasyUsenet beperkt je downloadsnelheid niet kunstmatig, dus je werkelijke snelheid hangt af van je verbinding en je setup. Controleer:

• Of je internetverbinding de verwachte snelheid haalt
• Of je wifi of een kabel (ethernet) gebruikt
• Of andere apps je bandbreedte gebruiken
• Of je apparaat de downloadsnelheid aankan
• Of meer verbindingen de prestaties verbeteren

Je kunt ook de regionale server proberen die het dichtst bij je in de buurt staat.

Je abonnement is afgelopen.

Verleng je EasyUsenet-toegang via je account en maak opnieuw verbinding.

Je account is geblokkeerd.

Neem contact op met de support van EasyUsenet, dan checken we de status van je account.

Gebruik je een Block-account? Dan is je tegoed waarschijnlijk op.

Koop een nieuw Block of een abonnement en maak opnieuw verbinding.

Je account wordt tegelijk vanaf meer dan één locatie gebruikt.

Sluit de andere verbindingen, wacht even en maak opnieuw verbinding.

Je Usenet-client gebruikt meer gelijktijdige verbindingen dan je account toestaat.

EasyUsenet ondersteunt maximaal 100 gelijktijdige verbindingen. Verlaag het aantal verbindingen in je client en maak opnieuw verbinding.

Controleer de gebruikersnaam en het wachtwoord die in je Usenet-client staan ingesteld.

Reset zo nodig je wachtwoord en pas je inloggegevens aan in je client.

Klik op Wachtwoord vergeten op de inlogpagina van EasyUsenet.

Je krijgt dan een nieuw wachtwoord op het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd.

Vergeet niet om het wachtwoord ook in je Usenet-client aan te passen.

Het opgevraagde artikel is niet beschikbaar op de server. Mogelijke oorzaken:

• Het artikel is verwijderd na een geldig verwijderverzoek
• Het artikel is nooit op onze servers aangekomen
• Het artikel is om een andere reden niet beschikbaar

Dit is geen specifieke EasyUsenet-fout. Het kan betekenen dat je client verbinding maakt met een andere Usenet-server.

Controleer of je server is ingesteld op reader.easyusenet.nl.