easyusenet | Häufig gestellte Fragen

Administrativ

Sie können derzeit mit iDeal, Bancontact / Mister Cash, Kreditkarte, Banküberweisung und Paysafecard bei uns bezahlen. Ihre Zahlung wird daher auch sofort verarbeitet (ohne einmalige Autorisierung).
Ja, Ihr Konto ist innerhalb von Minuten aktiv.
Nein, wir sind ein Prepaid-Anbieter. Wenn das Produkt abgelaufen ist, müssen Sie zusätzliche Produkte selbst kaufen. Sie können dies auf demselben Konto tun, indem Sie sich auf unserer Website anmelden.
Sie können Ihr Produkt selbst auf eine höhere Geschwindigkeit aktualisieren. Über 'Produkt & Zahlung' können Sie das aktuelle Produkt selbst aktualisieren. Die Preisdifferenz für den verbleibenden Zeitraum wird automatisch berechnet. Wir verwenden einen Mindestbetrag von 2,50 €.

Konto

Sie können über unsere Anmeldeseite auf 'Passwort vergessen?' klicken. Klicken Sie hier, um Ihre Daten anzufordern.
Sie können das Passwort über Ihre Profilseite auf unserer Website ändern. Hinweis! Sie müssen dies auch in Ihrem Download-Programm ändern.
Wir haben eine Reihe von Anforderungen, die ein Passwort erfüllen muss:
- Mindestens 1 Kleinbuchstabe [a-z]
- Mindestens 1 Großbuchstabe [A-Z]
- Mindestens 1 Stelle [0-9]
- Mindestens 1 Symbol [! @ # ^ & * () + _ ,. {}? -]
- Mindestens 8 Zeichen
Sobald Sie auf unseren Link zur automatischen Anmeldung geklickt haben, funktioniert dieser 1 Stunde lang weiter. Wenn Sie ein neues Passwort festlegen oder sich abmelden, läuft er sofort ab.

Technisch

Sie können eine Verbindung zu unserem easyusenet-Server mit dem Hostnamen: reader.easyusenet.nl herstellen.
Die Anzahl der Threads ist pro Paket unterschiedlich.
Sie können eine Verbindung über den Standardport 119 und den Port 80 herstellen. Für TLS/SSL können Sie Port 563 verwenden.

Fehlermeldungen

Sie haben kein aktives Paket mehr in Ihrem Konto. Daher erhalten Sie auch die Fehlermeldung, dass das Konto abgelaufen ist. Über My EasyUsenet können Sie eine neue Bestellung auf dem Girokonto aufgeben. Sie können unseren Service dann sofort wieder nutzen.
Ihr Konto wurde gesperrt und Sie können daher keine Verbindung mehr zu unseren Servern herstellen. Bitte wenden Sie sich an unseren Helpdesk.
Sie haben das gesamte Guthaben Ihres Blockpakets verwendet. Sie können über My easyusenet eine neue Bestellung auf Ihrem Konto aufgeben. Danach können Sie Ihr Konto wieder verwenden.
Kontofreigabe ist nicht zulässig. Da das Konto an anderer Stelle aktiv ist, können Sie keine Verbindung herstellen.
Sie verwenden zu viele Verbindungen. Reduzieren Sie die Anzahl der Verbindungen auf das, was mit dem Abonnement zulässig ist. Wenn Sie mehrere Programme verwenden, müssen Sie die Anzahl der Verbindungen teilen.
Ihre eingegebenen Daten sind falsch. Überprüfen Sie Ihre Daten oder fordern Sie sie über My easyusenet auf unserer Website an.
Die Datei, die Sie herunterladen möchten, wurde aufgrund einer Urheberrechtsverletzung gelöscht. Oder es kann sein, dass die Datei noch nicht hochgeladen wurde und daher noch nicht verfügbar ist.
Der Fehlercode 502 ist kein Fehlercode von easyusenet. Dies bedeutet jedoch, dass Sie eine Verbindung zu einer anderen Usenet-Plattform herstellen möchten. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und ändern Sie sie in die von easyusenet.