easyusenet | Questions fréquemment posées

Administratif

Vous pouvez actuellement payer avec nous avec iDeal, Bancontact / Mister Cash, Carte de crédit, virement bancaire et Paysafecard. Votre paiement sera donc traité immédiatement (sauf autorisation unique).
Oui, votre compte sera actif dans quelques minutes.
Non, nous sommes un fournisseur prépayé. Si le produit a expiré, vous devrez en acheter plus vous-même. Vous pouvez le faire sur le même compte en vous connectant à notre site Web.
Vous pouvez mettre à niveau votre produit vous-même à une vitesse plus élevée. Via 'Produit et paiement', vous pouvez mettre à niveau le produit actuel vous-même. La différence de prix pour la période restante est calculée automatiquement. Nous utilisons un montant minimum de 2,50 €

Account

Vous pouvez cliquer sur 'mot de passe oublié?' via notre page de connexion. cliquez pour demander vos données.
Vous pouvez modifier le mot de passe via votre page de profil sur notre site Web. Remarque! Vous devrez également le modifier dans votre programme de téléchargement.
Nous avons un certain nombre d'exigences auxquelles un mot de passe doit répondre:
- Au moins 1 lettre minuscule [a-z]
- Au moins 1 lettre majuscule [A-Z]
- Minimum 1 chiffre [0-9]
- Au moins 1 symbole [! @ # ^ & * () + _,. {}? -]
- Minimum 8 caractères
Une fois que vous avez cliqué sur notre lien de connexion automatique, il continuera à fonctionner pendant 1 heure. Si vous définissez un nouveau mot de passe ou vous déconnectez, il expirera immédiatement.

Technique

Vous pouvez vous connecter à notre serveur easyusenet avec le nom d'hôte: reader.easyusenet.nl
Le nombre de threads diffère par package.
Vous pouvez vous connecter sur le port par défaut 119 et sur le port 80. Pour SSL, vous pouvez utiliser le port 563.

Messages d'erreur

Vous n'avez plus de package actif sur votre compte. Par conséquent, vous obtenez également le message d'erreur indiquant que le compte a expiré. Via My EasyUsenet, vous pouvez passer une nouvelle commande sur le compte courant. Vous pouvez alors à nouveau utiliser immédiatement notre service.
Votre compte a été bloqué et vous ne pouvez plus vous connecter à nos serveurs. Veuillez contacter notre service d'assistance.
Vous avez utilisé tout le crédit de votre pack de blocs. Vous pouvez passer une nouvelle commande sur votre compte via My easyusenet. Après cela, vous pourrez utiliser à nouveau votre compte.
Le partage de compte n'est pas autorisé. Comme le compte est actif ailleurs, vous ne pouvez pas vous connecter.
Vous utilisez trop de connexions. Réduisez le nombre de connexions à ce qui est autorisé avec l'abonnement. Si vous utilisez plusieurs programmes, vous devrez diviser le nombre de connexions.
Vos données saisies sont incorrectes. Vérifiez vos données ou demandez-les via My easyusenet sur notre site Web.
Le fichier que vous essayez de télécharger a été supprimé en raison d'une violation des droits d'auteur. Ou il se peut que le fichier n'ait pas encore été téléversé et qu'il ne soit donc pas encore disponible.
Le code d'erreur 502 n'est pas un code d'erreur d'easyusenet. Mais cela signifie que vous souhaitez vous connecter à une autre plate-forme usenet. Vérifiez vos paramètres et remplacez-les par ceux d'easyusenet.